Версия для слабовидящих: ВклВыкл Изображения: ВклВыкл Размер шрифта: AAA Цветовая схема: AAAA
Версия для слабовидящих

г. Санкт-Петербург, Шоссе Революции 102к2, Бизнес-Центр «СовПлим», 4 этаж

Пн-Пт: 9:00-17:30

г. Санкт-Петербург, Шоссе Революции 102к2, Бизнес-Центр «СовПлим», 4 этажПн-Пт: 9:00-17:30

Руководитель автосервиса курсовое обучение

специалист по мехатронным системам автомобиля 7 уровень квалификации

Курс руководителя автосервиса

Название программы: Специалист по мехатронным системам автомобиля 7-го уровня квалифицикации.
Вид программы: Курсовое обучение.
Количество часов обучения: 64 часов.
Периодичность обучения: Единовременно, бессрочно.
Требования к образованию: Без требований к образованию.
Основополагающий документ: Профессиональный стандарт 31.004 "Специалист по мехатронным системам автомобиля"
Итоговый документ: Свидетельство о курсовом обучении.

руководитель автосервиса курсовое обучение

Директор автосервиса курсовое обучение

Настоящий курс обучения по профессии Специалист по мехатронным системам автомобиля предоставит слушателям информацию в соответствии с 7-м квалификационным уровнем. Программа построена на соответствующем профессиональном стандарте, который утвержден Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации. Специалисты занимаются материальным обеспечением процесса ТО и ремонта АТС и их компонентов, приемом и обработкой рекламаций от потребителя АТС, ведением документооборота и пр. Также сотрудники могут консультировать клиентов по поводу приема автомобиля на ТО. Обучение по программе построено в соответствии с современными стандартами. Слушатели получат доступ к теоретическим материалам и по завершению обучения будут знать:

- Технология изготовления АТС;
- Технические и эксплуатационные характеристики АТС;
- Принципы взаимодействия субъектов сервисной сети в рамках дилерских (дистрибьюторских) договоров;
- Особенности ведения договоров с потребителями АТС и договоров на обслуживание АТС в сервисном центре;
- Стратегия и методы продвижения услуг на рынке;
- Методы оценки конкурентоспособности услуг;
- Методы статистического анализа;
- Методы анализа удовлетворенности потребителя;
- Основы бюджетирования;
- Финансовые аспекты деятельности;
- Нормативно-правовые акты в области оказания сервисных услуг по ТО и ремонту АТС и его компонентов;
- Методы маркетинговых исследований;
- Методы анализа внутренней и внешней среды.
Помимо теоретических материалов, слушателей ознакомят с необходимым имуществом и оборудованием, учебными и наглядными пособиями, поэтому обучающиеся также научатся:
- Анализировать лучшие практики по организации сервиса АТС и их компонентов;
- Планировать мероприятия по развитию сервиса АТС и их компонентов с учетом маркетинговых исследований рынка;
- Формировать бюджет сервисного центра;
- Контролировать качество предоставления услуг по ТО и ремонту АТС и его компонентов;
- Анализировать показатели процессов сервисного центра;
- Разрабатывать предложения по совершенствованию сервисного обслуживания с учетом оценки удовлетворенности потребителей;
- Оценивать конкурентоспособность оказываемых услуг;
- Планировать мероприятия по развитию сервисных услуг с учетом маркетинговых исследований рынка;
- Разрабатывать бизнес-процессы по оказанию сервиса и формированию сервисной сети;
- Формировать требования к техническому оснащению сервисного центра;
- Разрабатывать регламентирующие документы по технической и консультационной поддержке сервисной сети.

курс руководителя автосервиса

Специалист по мехатронным системам автомобиля курсы

В Учебном Центре ДПО РБП обучение проводится в дистанционной форме, что позволяет получить желаемую профессию из любой точки Российской Федерации. В нашем образовательном учреждении, Вы также можете пройти курсовое обучение по другим квалификациям Специалиста по мехатронным системам автомобиля.

Получить консультацию по обучению Вы можете, позвонив по телефону 8(812)441-29-25, написав на нашу почту info@ucrbp.ru или заполнив форму связи внизу страницы. Мы будем рады сотрудничеству!

НАПРАВЛЕНИЯ ОБУЧЕНИЯ РАБОЧИЕ ПРОФЕССИИ

Скачать форму заявки

Вы можете скачать форму заявки на обучение в формате MS Word, или оформить заявку через наш сайт.

Заявка составляется на фирменном бланке организации, подписывается Генеральным директором и заверяется печатью организации.

Скачать заявку
в MS Word 2017

ПРЕИМУЩЕСТВА ОБУЧЕНИЯ В УЦ ДПО РБП

АККРЕДИТАЦИЯ МИНТРУДА

ЛИЦЕНЗИЯ НА ДПО И ПРОФЕССИИ

ПРОГРАММЫ УТВЕРЖДЕНЫ КОМИТЕТАМИ И ВЕДОМСТВАМИ

НИЗКИЕ ЦЕНЫ

ДИСТАНЦИОННОЕ, ОЧНОЕ, ВЫЕЗДНОЕ ОБУЧЕНИЕ

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД К КАЖДОМУ КЛИЕНТУ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕТОДИЧЕСКИХ ПОСОБИЙ

ЗАКРЕПЛЕНИЕ ЗА КОМПАНИЕЙ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ КУРАТОРА

© 2018-2022. Bce права защищены. При копировании
информации, ссылка на источник обязательна
Вся информация на сайте не является публичной офертой
Вы можете нас найти
vkfacebook-officialinstagram
Обучение руководителя автосервиса Обучение руководителя автосервиса